[文汇报·头版]世博志愿者刘欣:在贡献的气氛中
来源:京东网 发表于2019-07-10 19:16:37 编辑:杜月笙
摘要: 在世博园找到刘欣时,他正顶着大太阳,抱着一箱矿泉水去志愿者歇息室。变得又黑又瘦的他,和相片上简直判若鸿沟。 刘欣,上海交通大学大四学生,长

在世博园找到刘欣时,他正顶着大太阳,抱着一箱矿泉水去志愿者歇息室。变得又黑又瘦的他,和相片上简直判若鸿沟。

 

刘欣,上海交通大学大四学生,长时间办理岗位志愿者。3月12日至今,他担任两个出进口的志愿者办理,还承当了浦东5个出进口的巡岗。每天迟早巡岗,单是走一圈就要2小时,而他当然还要关怀每个志愿者的作业情况和心境情况,搜集各方对志愿者作业的定见主张等等。几个月下来,他脸上晒掉几层皮,体重减了15斤,鞋子走破3双。

 

在浦东的5个出进口,只需提起刘欣,简直每个志愿者都感觉亲热:“他总在咱们这5个口之间奔走,从早晨7点半到晚上10点半,随时能够找到他。咱们的任何事,从天热供水不及时到有人心境不愉快,他都会想办法帮着处理。”

 

和短期志愿者不一样,从3月12日上岗以来,刘欣没歇息过一天。他在出进口办理部作业,一个人管上南路和长清路两个出进口,独立承当在这里值守的志愿者的服务和谐、训练、后勤保障和鼓励,以及与站点各方作业人员的交流,一同担任浦东5个出进口的巡查。他无法歇息,由于没人顶班。他家离上海仅2小时车程,可他回不去。每天6点起床,晚上10点半下班。

 

刘欣上岗后的第一份作业,是为志愿者建歇息室。深夜里,他坐在卡车上波动着,跟物流配送人员一同将44个储物柜运进世博园区。直到天快亮了,他才回到宿舍,但刚躺下又接到电话,说椅子也运到了,在耀华路出进口,进不去。他急速起床赶到,椅子卸在门口了,一夜没合眼的他,一个人陪着这5箱椅子到天明,在安检口等候放行。在家历来养尊处优的刘欣,第一次感到了疲惫和无助。

 

十分困难放行了,他像蚂蚁搬迁,把5箱椅子一箱一箱拖进歇息室。拖一趟500米,他感觉反常困难。不过身为志愿者,像这样焚膏继晷地干活是常事。

 

值守在出进口的志愿者,作业杂乱、深重,体能、心态和临场应变能力都经受着很大检测。比如上南路进口,一天最多有7万人次在此进园,预检口在7点15分敞开后的1个多小时里,会有3万多人涌到安检口外排队,而志愿者最多只要24人。刘欣很快就发现,除了为志愿者做好后勤保障,更要帮他们在高强度的作业中坚持心境愉快,有耐久的干劲。

 

 

[文汇报·头版]世博志愿者刘欣:在贡献的气氛中高兴作业

他特别预备了许多志愿者鼓励徽章和贴纸,每天巡查时,给每人都送上一个。开端几天,包里装满徽章的他,过安检口总被拦下,由于疑似“小商贩进园卖东西”。不久,安检口的作业人员都认识了刘欣,而志愿者鼓励徽章和贴纸,也开端在园区盛行。

 

[文汇报·头版]世博志愿者刘欣:在贡献的气氛中高兴作业

 

“同为大学生志愿者,我特别能领会他们的心境:作业很累,假如感觉自己的支付被他人注重并注重着,就会更有干劲。”当他为志愿者同伴别上徽章时,他们绚烂的笑脸、骄傲的神态,总让刘欣高兴。以心换心,每批志愿者离岗时,都对刘欣依依不舍。

 

[文汇报·头版]世博志愿者刘欣:在贡献的气氛中高兴作业

 

刘欣还记得试运行第一天,为确保上南路进口的每位参观者都能领到园区导览图,他带着8名志愿者,以最快速度将100多包5万多份一共2000多斤重的地图,从国展路搬到上南路安检口外。前前后后跑了十几趟,咱们都累得眼冒金星。担任发地图的女生们,手指被地图的边缘划伤、手臂被游客抓破,但谁都没介意,一直面带微笑。看到游客拿着地图,如获至珍的姿态,“咱们都开心肠笑了”。3个月来,仅在上南路进口处,他们就为参观者转移分发导览图和扇子200多万份。

 

[文汇报·头版]世博志愿者刘欣:在贡献的气氛中高兴作业

 

文汇报 2019.8.12 头版

 

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